Política de privacidad
En Llaqta Expedition valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes, pasajeros, usuarios y visitantes del sitio web. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas a través de nuestros formularios, reservas, consultas y demás canales digitales.
1. Identidad del titular del banco de datos
Razón comercial: Llaqta Expedition
RUC: 20601234567
Domicilio: Asoc. de Vivienda Santa Anita A-6, Tica Tica, Cusco, Perú
Actividad: Agencia de viajes y turismo
2. Ámbito de nuestros servicios
Llaqta Expedition ofrece tours, experiencias y servicios turísticos en destinos del Perú, incluyendo Cusco, Lima, Puno, Huaraz, Arequipa, Ica y Paracas.
3. Datos personales que podemos recopilar
- Nombres y apellidos
- Número de documento de identidad o pasaporte
- Número de teléfono o WhatsApp
- Correo electrónico
- Nacionalidad
- Fecha de viaje
- Destino de interés
- Número de pasajeros
- Información necesaria para cotizaciones, reservas o atención al cliente
- Información enviada voluntariamente mediante formularios o correo electrónico
4. Finalidades del tratamiento de datos
- Atender consultas, solicitudes y cotizaciones
- Gestionar reservas turísticas y coordinar servicios contratados
- Brindar asistencia antes, durante y después del viaje
- Enviar información sobre tours, promociones o campañas, siempre que exista consentimiento cuando corresponda
- Emitir comprobantes, coordinar pagos y cumplir obligaciones contractuales o legales
- Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web y nuestros canales de atención
5. Sobre el consentimiento
El envío de datos personales mediante formularios del sitio web implica la aceptación expresa de esta Política de Privacidad y el consentimiento para el tratamiento de dichos datos en la medida necesaria para atender la solicitud del usuario.
6. Compartición de datos
Los datos personales podrán ser compartidos, cuando resulte necesario, con operadores turísticos, hoteles, transportistas, guías, proveedores de experiencias, plataformas de pago o terceros vinculados a la operación del servicio contratado, únicamente para cumplir con la prestación del servicio solicitado.
7. Conservación y seguridad de los datos
Llaqta Expedition adopta medidas razonables de seguridad para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados y las obligaciones legales aplicables.
8. Derechos del titular de los datos
El titular de los datos personales puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y revocación del consentimiento, de conformidad con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales.
9. Medio de contacto
Para consultas o solicitudes relacionadas con tus datos personales, puedes escribir a: privacidad@llaqtaexpedition.com (ejemplo) o comunicarte a través de nuestros canales oficiales.
10. Cookies y tecnologías similares
El sitio web puede utilizar cookies o herramientas similares para mejorar la navegación, analizar el tráfico y optimizar la experiencia del usuario. En caso de usar herramientas de analítica o publicidad, estas deberán informarse de manera complementaria en la política de cookies o aviso correspondiente.
11. Cambios en esta política
Llaqta Expedition podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, operativos o técnicos. Toda modificación será publicada en esta misma página.